做官網的同事要我介紹公司，我不太會寫商業文案，他說隨我寫。

 

水文開始做醫療系統是103年，由於興趣，做著做著變主業。幫人接案賺的多，但電商ERP來去都一樣，不像醫療有那麼多題目可解。

 

拿叫號系統來說，不同場景需求實在很多。

• 進診間前先點藥進診間
• 診間看完排檢驗
• 驗完插回診間等醫師看報告

同時考慮正常隊伍、過號隊伍、檢驗隊伍，號碼怎麼安排不會引起排隊病患不滿，正常號跟過號到現場以後大概要等多久，現場掛號跟預約號的號次怎麼安排會合理，人少叫號時要避免讓病患一下子全部衝到現場等，櫃台新人要怎麼教才能順利運作。

 

所有需求都要在節省醫護時間的前提下完成，每個病患省診間15秒，一個診次幫醫師省20分鐘。系統完成，病患不抱怨排隊問題了，沒有抱怨是最大的讚美。繼續解另一家阿長的新問題。

 

這樣磨了十年，客戶不嫌棄，使用水文系統的院所都沒有離開過，不斷開題給水文，水文也不斷改進系統來滿足客戶，醫護與患者滿意是我們最大的回報。

 

水文都RD，喜歡解題，喜歡看到客戶跟患者開心。如果您有想要的醫療系統功能，就算不在我們的產品清單裡，也請跟我們聯絡。我們持續幫整個醫療產業解題，看是不是再努力十年，病患都很滿意，醫護可以在醫療上專注心力。

 

水文沒辦法讓健保給付一點一塊錢，但我們至少用軟體幫助醫護更省力。